Managers, 6 conseils pour performer dans votre résolution des conflits
Le ton monte dans les bureaux et les portes claquent. Différend, désaccord, opposition, vos équipes s’affrontent et la dispute éclate. En tant que manager, il vous appartient de rétablir la communication, de répondre à la souffrance de chacun et de restaurer une ambiance sereine. Vous ouvrez un dialogue constructif, orienté solutions et impliquez vos collaborateurs …
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