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Être plus à l’aise dans la gestion des conflits, mieux comprendre ce qui se joue dans la situation conflictuelle, prendre du recul émotionnellement afin de rétablir une communication neutre voire positive et constructive.
Dirigeante, formatrice, facilitatrice et coach
Formations en présentiel ou à distance (FOAD)
Questionnaire de satisfaction pour évaluer la qualité de la formation, transmis en fin de formation, au stagiaire et/ou à l’entreprise cliente.
Questionnaire de pertinence des apports de formation à 3 mois
L’acquisition ou l’amélioration des compétences sont appréciées tout au long du parcours et en fin de formation.
Méthodes utilisées : mises en situation, auto-évaluation, évaluation par les pairs (feedbacks) et formateur
1 attestation de fin de formation est remise à chaque participant
1 certificat de stage
Toutes personnes souhaitant gérer les conflits
Prérequis : aucun nécessaire
2 jours (soit 14 heures)
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Lieu de formation : à déterminer
Format : présentiel ou distanciel
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Dans un second temps, vous recevrez votre convention de formation qui est à nous retourner signée afin de finaliser votre inscription
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